Splošni pogoji

Minimalno število noči: 1 noč

Prijava: od 14. ure – 22h (mogoča zgodnejša prijava po predhodnem dogovoru; odvisno od razpoložljivosti sob)

Odjava: do 11. ure (mogoča poznejša odjava po predhodnem dogovoru; odvisno od razpoložljivosti sob; z doplačilom)

Cene: cene vključujejo 9,5-% DDV (dodatne storitve 22% DDV)

Rezervacije 3 ali več sob
Hiša Janko pozdravlja skupinsko poslovanje, vendar zaradi velikosti našega hotela prosimo, da se za skupinske rezervacije obrnete neposredno na hotel (booking@hisajanko.com ali 00386 51 743 000.) Na ta način se lahko po najboljših močeh prilagodimo vašim potrebam skupine. Rezervacija za 3 ali več sob, ne glede na to, ali je rezervirana z eno ali več rezervacijami, se šteje za skupino. Skupine se morajo za rezervacije obrniti na prodajno službo hotela, da prejmejo posebne storitve in skupinske cene. Skupinske storitve niso na voljo, če rezervacije rezervirate po elektronski poti ali prek interneta in jih lahko hotel prekliče po lastni presoji. Za skupinske rezervacije lahko veljajo pravila o garanciji in odpovedi.

Turistična taksa
Turistična taksa ni vključena v ceno osnovne storitve, trenutno znaša 2,5 EUR na dan za odraslo osebo (otroci do 7. leta turistične takse ne plačajo, otroci od 7. do 18. leta imajo 50 % popust na turistično takso)

Rezervacije in plačila
Za potrditev rezervacije je potrebna veljavna kreditna kartica (Visa, Maestro, Mastercard, Diners) ali predplačilo na TRR (po predhodnem dogovoru). Celotno plačilo je potrebno ob odjavi, razen če je drugače določeno v potrditvi rezervacije (nepovratna rezervacija). Ob odjavi lahko gost plača z gotovino ali s kreditno kartico.
Odpovedi ali spremembe je treba opraviti vsaj 48 ur pred prihodom (hotel) ter 5 dni pred prihodom (apartmaji), da se izognete stroškom odpovedi. Za rezervacije več kot 3 sobe in daljša bivanja se prosimo obrnite na nas. Pripravili vam bomo posebno za vas oblikovano ponudbo.

Politika odpovedi

Standardne rezervacije:
Hotel: Brezplačna odpoved do 48 ur pred prihodom. Za kasnejše odpovedi se zaračuna strošek ene noči.
Apartmaji: Brezplačna odpoved do 5 dni pred prihodom. Za kasnejše odpovedi se zaračuna strošek ene noči.
Nepovratne rezervacije: Celotno plačilo se zaračuna ob rezervaciji in je nepovratno.

Odpoved/sprememba rezervacije in reklamacije:
Stroške odpovedi, če ni drugače dogovorjeno, zaračunavamo po naslednji lestvici:

Hotel:

  • do 2 dneva pred datumom predvidenega prihoda: stroški se ne zaračunajo;
  • odpoved rezervacije manj kot 2 dneva pred prihodom: 100 % cene prve nočitve za vse rezervirane sobe.
  • V primeru odpovedi rezervacije na dan predvidenega prihoda ali brez odpovedi rezervacije se zaračuna celoten strošek prve nočitve.

Apartmaji:

  • do 5 dni pred datumom predvidenega prihoda: stroški se ne zaračunajo;
  • odpoved rezervacije manj kot 5 dni pred prihodom: 100 % cene prve nočitve za vse rezervirane sobe.
  • V primeru odpovedi rezervacije na dan predvidenega prihoda ali brez odpovedi rezervacije se zaračuna celoten strošek prve nočitve.

Sprememba datuma rezervacije mogoča glede na stanje zasedenosti in z upoštevanjem sezonskega gibanja cen. Kakršnokoli reklamacijo sprejemamo v pisni obliki na mail booking@hisajanko.com.

Ceniki

Cena samo za sobo

Ponudba "Cena samo za sobo" v Hiša Janko je namenjena gostom, ki cenijo preprostost in prilagodljivost. Ta cena vključuje samo nastanitev brez dodatnih obrokov ali storitev.
Kaj je vključeno:

  • Udobna nastanitev v izbrani kategoriji sobe.
  • Dostop do vseh sobnih ugodnosti, vključno z brezplačnim Wi-Fi-jem, klimatsko napravo, ravnim televizorjem in toaletnimi pripomočki.
  • Brezplačen dostop do mirnega okolja Hiša Janko, vključno z zunanjimi prostori ob bližnjem potoku.

Pomembne opombe:

  • Ta ponudba ne vključuje zajtrka ali drugih storitev prehrane. Gostje lahko zajtrk ali druge obroke dodajo ob doplačilu, glede na razpoložljivost.
  • Veljajo standardne politike odpovedi in jamstva, razen če je ob rezervaciji navedeno drugače.

Standardna cena

"Standardna cena" vključuje:

  • Prilagodljiva politika odpovedi: Spremenite ali prekličite svojo rezervacijo do 48 ur pred prihodom (hotel) ali do 5 dni pred prihodom (apartmaji) brez dodatnih stroškov.
  • Brez predplačila: Plačilo se opravi na lokaciji ob bivanju. Rezervacijo pa je treba jamčiti z veljavno kreditno kartico. Za rezervacije več kot 2 sob je potreben tudi polog.
  • Brezplačne ugodnosti: Uživajte v brezplačnem Wi-Fi-ju in parkirišču.
  • Izbira sobe: Izberite želeno vrsto in konfiguracijo sobe, glede na razpoložljivost.

Nespremenljiva cena (Non-Refundable Rate)

"Nespremenljiva cena" vključuje:

  • Ekskluzivni popust: Uživajte v nižjih cenah v primerjavi s prilagodljivimi cenami.
  • Celotno plačilo ob rezervaciji: Celotni strošek bivanja se zaračuna ob rezervaciji.
  • Brez odpovedi ali sprememb: Prosimo, upoštevajte, da ta cena ne omogoča sprememb ali vračila denarja, tudi v primeru odpovedi ali neudeležbe.
  • Brezplačne ugodnosti: Uživajte v brezplačnem Wi-Fi-ju in parkirišču.

Vse rezervacije morajo biti jamčene s kreditno kartico (ime imetnika kartice, številka kartice, datum veljavnosti in koda CVC).

Politika hotela

Da bi zagotovili vaše udobje, ima Hiša Janko v sobah in javnih prostorih »Zavezanost k miru«. Pritožbe drugih gostov zaradi pretiranega hrupa lahko povzročijo, da bo hrupna družba takoj zapustila hotel brez vračila denarja.
Hiša Janko je nekadilski kompleks. Kajenje je dovoljeno izven prostorov, na za to označenih mestih. Za kajenje katere koli snovi vam bomo na račun prišteli strošek čiščenja v višini 200 €. Zaračunamo tudi drugo hotelsko škodo povzročeno v hotelskih sobah in skupnih prostorih.
Še posebej smo ponosni na to, da našim gostom nudimo čiste sobe. Strinjate se, da bodo čezmerni madeži ali poškodbe naše lastnine povzročili najmanj 50 € stroškov čiščenja.
Dodatni stroški, zaračunani sobi za goste, bodo poravnani ob odjavi.
Hotel ne prevzema odgovornosti za osebno lastnino, denar in vrednostne predmete gostov v hotelu ali za njihova vozila na parkirišču.

© Copyright 2025